Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, partilhamos dados pessoais obtidos através do website creareambientes.com, dos nossos canais de contacto e dos serviços prestados pela Creare Ambientes.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Creare Ambientes observa a legislação aplicável na República de Angola, nomeadamente a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei da Protecção de Dados Pessoais, bem como demais normas aplicáveis à privacidade, às comunicações electrónicas e à segurança da informação.
A presente Política deve ser lida em conjunto com os demais termos e condições aplicáveis aos serviços da Creare Ambientes.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Creare Ambientes
Website: creareambientes.com
E-mail: comercial@creareambientes.com
Telefone/WhatsApp: +244 933 637 553 / +244 928 891 389
Local de atendimento: Luanda, Angola
Para questões relacionadas com privacidade, protecção de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação aplicável, o titular dos dados poderá utilizar os contactos acima indicados.
Para efeitos desta Política, consideram-se dados pessoais quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Dependendo da utilização do website e da relação estabelecida com a Creare Ambientes, poderão ser tratados dados como:
A Creare Ambientes procura recolher apenas os dados adequados, pertinentes e não excessivos relativamente às finalidades para as quais são tratados, em conformidade com os princípios estabelecidos na legislação angolana.
Os dados pessoais podem ser recolhidos, entre outras formas:
Quando os dados forem recolhidos directamente junto do titular, a Creare Ambientes procurará disponibilizar informação adequada sobre quem é o responsável pelo tratamento, as finalidades da recolha e os dados que são obrigatórios ou facultativos, conforme exigido pela legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Utilizamos os dados fornecidos para:
Quando o cliente solicita um projecto, os dados poderão ser utilizados para:
Os dados poderão ser tratados quando necessários para estabelecer, executar ou gerir uma relação contratual ou comercial com o titular.
Alguns dados técnicos poderão ser utilizados para:
Quando forem utilizadas ferramentas de análise e estatística, determinadas informações de navegação poderão ser tratadas para compreender como os visitantes utilizam o website e melhorar a experiência do utilizador.
A Creare Ambientes poderá enviar informações comerciais, novidades, projectos, conteúdos ou campanhas quando houver fundamento legal adequado para esse tratamento e, quando exigido, mediante consentimento do titular.
O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações.
Em determinados formulários ou processos de atendimento, alguns dados poderão ser necessários para que a Creare Ambientes consiga responder ao pedido.
Sempre que possível, indicaremos quais informações são necessárias e quais são facultativas.
A ausência de determinados dados poderá impossibilitar a prestação de um serviço específico, a elaboração de um orçamento ou o contacto solicitado.
Para a elaboração de projectos de interiores e móveis planejados, o cliente poderá fornecer informações como:
Essas informações serão utilizadas exclusivamente para as finalidades relacionadas com o projecto, orçamento, execução e atendimento, salvo quando houver autorização ou outra base legal aplicável para utilização diversa.
A Creare Ambientes poderá desejar divulgar fotografias de projectos realizados para fins institucionais, comerciais, publicitários e de portfólio.
Quando a fotografia ou outro material permitir identificar uma pessoa, a sua utilização será realizada de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, mediante autorização adequada do titular.
A autorização para utilização de imagens poderá ser solicitada separadamente e deverá indicar, sempre que aplicável, a finalidade da utilização.
A Creare Ambientes não comercializa nem vende dados pessoais dos seus clientes.
Os dados poderão, contudo, ser disponibilizados a terceiros quando isso for necessário para determinadas finalidades legítimas, tais como:
Quando terceiros tenham acesso a dados pessoais em nome da Creare Ambientes, serão adoptadas medidas adequadas para garantir que esses dados sejam tratados de acordo com as finalidades autorizadas e com as obrigações de segurança aplicáveis.
Determinados fornecedores tecnológicos utilizados pela Creare Ambientes poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora da República de Angola.
Sempre que exista transferência ou disponibilização de dados pessoais para fora de Angola, a Creare Ambientes adoptará as medidas legalmente exigíveis e procurará assegurar um nível de protecção adequado dos dados, observando as regras aplicáveis à transferência e ao tratamento de dados pessoais.
A Agência de Protecção de Dados de Angola chama atenção para a necessidade de observar as regras aplicáveis quando dados pessoais são armazenados ou tratados em infra-estruturas localizadas fora do território nacional.
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o seu funcionamento, compreender a utilização do website e, quando aplicável, medir resultados de comunicação e marketing.
Os cookies podem permitir, por exemplo:
Sempre que forem utilizados cookies que dependam de consentimento, deverá ser disponibilizado ao utilizador um mecanismo adequado para aceitar, recusar ou gerir essas tecnologias, de acordo com a legislação aplicável.
O utilizador também poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Algumas funcionalidades do website poderão, contudo, deixar de funcionar correctamente.
Caso estejam instaladas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias de terceiros, essas ferramentas poderão recolher determinadas informações técnicas e de navegação de acordo com as respectivas políticas.
A Creare Ambientes deverá manter esta Política actualizada de acordo com as ferramentas efectivamente utilizadas no website.
A Creare Ambientes adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Entre as medidas de segurança poderão estar incluídos mecanismos de controlo de acesso, utilização de palavras-passe, actualizações de sistemas, protecção dos dispositivos, cópias de segurança e outras medidas adequadas à natureza dos dados e aos riscos envolvidos.
A legislação angolana estabelece obrigações relacionadas com a adopção de medidas técnicas e organizativas adequadas para a segurança dos dados pessoais.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento electrónico é, contudo, absolutamente seguro. Por esse motivo, apesar dos esforços adoptados, não é possível garantir segurança absoluta.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais ou contratuais, resolver eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.
Os períodos de conservação poderão variar de acordo com:
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou submetidos a outra forma de tratamento permitida pela legislação aplicável.
Nos termos da legislação angolana aplicável, o titular dos dados poderá exercer, entre outros que sejam aplicáveis ao caso concreto, direitos relacionados com:
A APD reconhece expressamente direitos como informação, acesso, rectificação, oposição e apagamento dos dados pessoais.
O titular poderá solicitar o exercício dos seus direitos através dos seguintes canais:
E-mail: comercial@creareambientes.com
Telefone/WhatsApp: +244 933 637 553 / +244 928 891 389
Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações razoáveis que permitam confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido.
Os pedidos serão analisados e respondidos dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.
Caso o titular considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá inicialmente contactar a Creare Ambientes através dos canais indicados nesta Política para que a situação possa ser analisada.
O titular poderá também recorrer à Agência de Protecção de Dados (APD), entidade responsável pela fiscalização e controlo da aplicação da legislação de protecção de dados pessoais em Angola.
Os serviços e conteúdos da Creare Ambientes não são especificamente destinados a menores.
Quando o tratamento de dados de menores ocorrer, a Creare Ambientes adoptará as medidas exigidas pela legislação aplicável, incluindo, quando necessário, a obtenção de autorização do representante legal.
A Creare Ambientes não pretende recolher dados pessoais sensíveis através do website.
Caso, excepcionalmente, seja necessário tratar dados dessa natureza para uma finalidade específica, serão observadas as exigências legais aplicáveis ao tratamento desses dados.
O website poderá conter links para websites, redes sociais ou serviços pertencentes a terceiros.
A Creare Ambientes não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos desses terceiros.
Recomendamos que o utilizador consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.
A Creare Ambientes poderá disponibilizar links para os seus perfis em redes sociais.
A utilização dessas plataformas está sujeita aos termos e políticas de privacidade das respectivas empresas.
Quando o utilizador interage com a Creare Ambientes através dessas plataformas, determinados dados poderão ser tratados directamente pelas próprias plataformas.
Quando permitido pela legislação aplicável, a Creare Ambientes poderá utilizar os dados de contacto para enviar comunicações relacionadas com os seus produtos, serviços, projectos e conteúdos.
O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações através do próprio canal de comunicação ou entrando em contacto connosco.
As comunicações electrónicas comerciais deverão observar também a legislação angolana aplicável às comunicações electrónicas e aos serviços da sociedade da informação. A APD inclui a Lei n.º 23/11, de 20 de Junho, entre a legislação nacional relevante nesta matéria.
A Creare Ambientes poderá actualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para reflectir:
A versão mais recente estará sempre disponível no website.
A data da última actualização será indicada no início deste documento.
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação aplicável, contacte:
Creare Ambientes
E-mail: comercial@creareambientes.com
Telefone/WhatsApp: +244 933 637 553 / +244 928 891 389
Website: creareambientes.com
Localização: Luanda, Angola
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